درخواست‌ها و چالش‌ها
فروشگاه اینترنتی کتاب انتشارات میچکا با هدف ایجاد یک پلتفرم جامع فروش کتاب‌های تخصصی و عمومی طراحی شد. این وب‌سایت با چالش‌های خاصی در زمینه دسته‌بندی چندبُعدی محصولات مواجه بود، چرا که کتاب‌ها به‌صورت همزمان می‌توانستند در چندین گروه مختلف (موضوع، رده سنی، ناشر، نویسنده و…) قرار گیرند. هدف اصلی، ایجاد ساختاری منعطف بود که هم نیازهای کاربران را برآورده کند و هم از نظر سئو بهینه باشد.
برخی از مهم‌ترین الزامات اجرای این پروژه شامل:
- تداخل دسته‌بندی‌ها: کتاب‌ها به‌طور همزمان متعلق به چندین دسته‌بندی بودند (مثلاً یک کتاب کودک می‌توانست هم در دسته «داستان»، هم «رده سنی ۶-۱۲ سال» و هم «ناشر خاص» قرار گیرد) و نمایش این ارتباطات پیچیده در منوها و فیلترها بدون ایجاد سردرگمی برای کاربر.
- مدیریت سلسله‌مراتب: نیاز به ایجاد ساختاری منعطف که بتواند زیردسته‌های چندسطحی (مثلاً «ادبیات > رمان > تاریخی») را پشتیبانی کند و نمایش این سلسله‌مراتب در منوها بدون اشغال فضای زیاد.
- بهینه‌سازی سئو: جلوگیری از تکرار محتوا در صفحات مختلف دسته‌بندی (مثلاً اگر یک کتاب در چند دسته قرار می‌گرفت، نباید URLهای تکراری ایجاد می‌شد) و انتخاب بهترین ساختار URL برای دسته‌بندی‌های ترکیبی (مثلاً /کودک/داستان/ در مقابل /داستان/کودک/ ).
- خدمات طراحی گرافیک: طراحی گیف و بنرهای مناسبتی متناسب با هویت بصری و موضوع کسب و کار.
- پشتیبانی و ارتباط سریع: راه‌اندازی چت گفتینو در تمام صفحات برای پاسخگویی فوری به سوالات مشتریان.
- امنیت و پرداخت: اتصال به درگاه پرداخت معتبر و دریافت نماد اعتماد الکترونیک (ای‌نماد).
- سئو و تولید محتوا: انتشار مقالات تخصصی، اجرای استراتژی محتوا و بهینه‌سازی کلمات کلیدی برای بهبود رتبه در موتورهای جستجو.
- سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی: ارسال پیامک به مشتری و مدیر سایت پس از ثبت سفارش، شامل جزئیات خرید (آیتم‌ها، تعداد و قیمت).
- سیستم احراز هویت دو مرحله‌ای پیشرفته (2FA): ارسال پیامک احراز هویت به کاربران در هر مرحله از ورود و ثبت‌نام.
- امکان معرفی نامحدود انواع نشان برای درج در محصولات و عناوین مختلف کتاب‌ها.
اقدامات و راهکارها
برای تحقق اهداف این پروژه، راهکارهای زیر با دقت و به صورت سفارشی پیاده‌سازی شد:
- سیستم دسته‌بندی چندبعدی: استفاده از تگ‌ها و دسته‌بندی‌های ترکیبی در سیستم مدیریت محتوا (Custom Taxonomies).
- نمایش هوشمند: استفاده از فیلترهای پویا در صفحه دسته‌بندی‌ها تا کاربران بتوانند بر اساس ترکیب معیارها جستجو کنند و طراحی منوی مگادراپ‌دان برای نمایش دسته‌بندی‌های اصلی به همراه پیش‌نمایش زیردسته‌ها.
- بهینه‌سازی معماری اطلاعات و ساختار URLها: استفاده از URLهای معنادار و کوتاه و جلوگیری از ایجاد URLهای تکراری با تنظیم canonical tags برای صفحات مشابه.
- نقشه سایت (Sitemap): ایجاد sitemap پویا که فقط مهم‌ترین دسته‌بندی‌ها را به موتورهای جستجو معرفی کند و حذف صفحات تکراری از ایندکس گوگل با استفاده از noindex برای فیلترهای کم‌استفاده.
- بهبود تجربه کاربری (UX): فیلترهای ترکیبی شامل امکان فیلتر همزمان بر اساس موضوع + رده سنی + قیمت بدون بارگذاری مجدد صفحه (با Ajax) و نمایش تعداد نتایج در کنار هر فیلتر برای راهنمایی کاربر.
- مسیر ناوبری (Breadcrumb): طراحی Breadcrumb که مسیر دقیق دسته‌بندی را نشان دهد (مثلاً: خانه > کتاب کودک > داستان > رده سنی ۶-۱۲ سال).
- طراحی‌های بنر و المان‌های بصری منحصربه‌فرد متناسب با ارزش‌های برند کارفرما.
- اتصال چت گفتینو به تمام صفحات محصول و بخش‌های مختلف سایت برای تسهیل ارتباط مستقیم مشتریان با پشتیبانی.
- اتصال به درگاه‌های پرداخت معتبر و اخذ ای‌نماد به منظور تضمین امنیت تراکنش‌ها.
- بهینه‌سازی ساختار سایت، تولید محتوای هدفمند و پیاده‌سازی کلمات کلیدی برای جذب ترافیک ارگانیک.
- برای افزایش امنیت دسترسی‌ها و جلوگیری از نفوذ غیرمجاز، سیستم احراز هویت دو عاملی (2FA) را با ارسال کد یکبارمصرف (OTP) پیاده‌سازی کردیم.
نتایج:
پروژه فروشگاه کتاب انتشارات میچکا با پیاده‌سازی سیستم دسته‌بندی چندبُعدی و فیلترهای پویا، توانست چالش‌های نمایش و مدیریت کتاب‌ها را به‌طور کامل مرتفع کند. از طرفی، با رعایت اصول سئو در معماری اطلاعات، این وب‌سایت نه‌تنها برای کاربران، بلکه برای موتورهای جستجو نیز بهینه شد و توانست در رتبه‌بندی گوگل برای کلمات کلیدی رقابتی جایگاه مناسبی کسب کند.
رازبان وب: هویتی متمایز، اعتباری پایدار
