بهترین زمان انتشار محتوا: راهنمای ۳ شغل پرتقاضا (داده‌های ۲۰۲۴)

کشف بهترین زمان انتشار محتوا برای هر شخصیت

در دیجیتال مارکتینگ امروز، بهترین زمان انتشار محتوا تنها به ساعت طلایی شبکه‌های اجتماعی محدود نمی‌شود؛ بلکه این هنر، در گرو درک تفاوت‌های عمیق رفتاری هر پرسوناست. آیا می‌دانستید یک مدیر ارشد معمولاً بین ساعات ۷ تا ۹ صبح بیشترین تعامل را با محتوای تحلیلی دارد، در حالی که یک فروشنده محلی در ساعت ۵ عصر آماده دریافت پیشنهادهای عملی است؟

تحقیقات معتبر نشان می‌دهد تطبیق زمان انتشار با ریتم طبیعی هر شخصیت شغلی می‌تواند نرخ تعامل را تا ۳ برابر افزایش دهد.

این است رمز موفقیت در بهینه‌سازی زمان انتشار محتوا:

• شناخت الگوی خواب و بیداری هر پرسونا
• تحلیل ساعت‌های تصمیم‌گیری حرفه‌ای‌ها
• تطبیق نوع محتوا با انرژی روزانه مخاطب

وقتی بهترین زمان انتشار محتوا را نه بر اساس حدس، که بر مبنای علم رفتارشناسی دیجیتال انتخاب کنید، محتوای شما نه فقط دیده می‌شود، بلکه به نیاز درونی مخاطب پاسخ می‌دهد. این همان نقطه‌ای است که بازاریابی محتوایی از تبلیغات صرف، به هنر ارتباط هوشمند تبدیل می‌شود.

رفتار محتوایی: حسابدارها معمولاً افرادی دقیق، منظم و تحلیل‌گر هستند. آنها به محتوای مرتبط با مالیات، قوانین حسابداری، مدیریت هزینه‌ها و به‌روزرسانی‌های بخشنامه‌ها و قوانین مالی و مالیاتی علاقه‌مندند.

بهترین زمان انتشار محتوا: صبح‌ها (قبل از شروع کار) و بعدازظهرها (پس از اتمام کارهای فوری).

پلتفرم مناسب: LinkedIn (برای محتوای حرفه‌ای)، وبلاگ‌های تخصصی مالی و خبرنامه‌های ایمیلی.

رفتار محتوایی: مغازه‌دارها به دنبال محتوای کاربردی و عملی هستند که به آنها در مدیریت بهتر کسب‌وکار کمک کند. محتوای مرتبط با بازاریابی محلی، مدیریت موجودی و جذب مشتری برای آنها جذاب است.

بهترین زمان انتشار محتوا: اوایل صبح (قبل از باز کردن مغازه) و عصرها (پس از تعطیلی مغازه).

پلتفرم مناسب: Instagram (برای محتوای بصری و تبلیغات محلی)، Facebook ،Telegram، WhatsApp (برای ارتباط با مشتریان محلی).

رفتار محتوایی: مدیران شرکت‌ها به دنبال محتوای استراتژیک و تحلیلی هستند که به آنها در تصمیم‌گیری‌های کلان کمک کند. محتوای مرتبط با رهبری، مدیریت تغییر و نوآوری برای آنها جذاب است.

بهترین زمان انتشار محتوا: صبح‌ها (قبل از جلسات) و شب‌ها (پس از اتمام کارهای روزانه).

پلتفرم مناسب: LinkedIn (برای محتوای حرفه‌ای و شبکه‌سازی)، وبلاگ‌های مدیریتی و خبرنامه‌های ایمیلی.

رفتار محتوایی: کارمندان بخش خصوصی معمولاً به دنبال محتوای مرتبط با توسعه مهارت‌های شغلی، تعادل بین کار و زندگی و اخبار صنعت هستند.

بهترین زمان انتشار محتوا: زمان استراحت ناهار و بعدازظهرها (پس از اتمام کارهای فوری).

پلتفرم مناسب: LinkedIn (برای محتوای حرفه‌ای)، YouTube (برای آموزش‌های ویدئویی)، وبلاگ‌های توسعه شخصی.

رفتار محتوایی: این گروه به دنبال محتوای آموزشی، پژوهشی و تحلیلی هستند. مقالات علمی، ویدئوهای آموزشی و اخبار مرتبط با رشته‌های تحصیلی برای آنها جذاب است.

بهترین زمان انتشار محتوا: عصرها و شب‌ها (پس از اتمام کلاس‌ها یا کارهای روزانه).

پلتفرم مناسب: ResearchGate، elmnet (برای مقالات علمی)، YouTube (برای آموزش‌های ویدئویی)، وبلاگ‌های تخصصی.

علم پشت هنر متقاعدسازی دیجیتال

مطالعات متعدد در حوزه‌ی دیجیتال مارکتینگ نشان می‌دهد که محتوای شخصی‌سازی‌شده تا ۷۲٪ اثربخشی بیشتری نسبت به محتوای عمومی دارد (منبع: McKinsey). پژوهش‌های دانشگاهی نیز تأکید می‌کنند که هماهنگی محتوا با حالت روانی مخاطب می‌تواند نرخ تعامل را تا ۳ برابر افزایش دهد (منبع: Harvard Business Review).

تحقیق توسط Nielsen Norman Group: این تحقیق نشان می‌دهد که کاربران در ساعات مختلف روز، رفتارهای متفاوتی در مصرف محتوا دارند. برای مثال، صبح‌ها محتوای خبری و تحلیلی بیشتر خوانده می‌شود، در حالی که عصرها محتوای سرگرمی و آموزشی بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرد.

تحقیق توسط HubSpot: این تحقیق نشان داده است که محتوای شخصی‌سازی‌شده بر اساس رفتار و علایق کاربران، نرخ تعامل بالاتری دارد. برای مثال، کارمندان بخش خصوصی بیشتر به محتوای مرتبط با توسعه مهارت‌ها علاقه‌مندند.

تحقیق توسط Sprout Social: این تحقیق نشان می‌دهد که LinkedIn بهترین پلتفرم برای انتشار محتوای حرفه‌ای و کسب‌وکاری است، در حالی که Instagram برای محتوای بصری و تبلیغات محلی مؤثرتر است.

تحقیق توسط Hootsuite: این تحقیق نشان داده است که Facebook هنوز هم یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای ارتباط با مشتریان محلی و انتشار محتوای تعاملی است. البته که تحقیق Hootsuite در مورد اثربخشی فیسبوک برای ارتباط با مشتریان محلی در ایران با چالش‌های جدی مواجه است و به دلایل زیر نمی‌تواند کاملاً صادق باشد:

• تحریم‌ها و محدودیت‌های دسترسی: (طبق گزارش مرکز پژوهش‌های مجلس، دسترسی به فیسبوک از سال ۱۳۹۸ با محدودیت‌های فنی شدید مواجه شده است).
• آمار کاربران فعال: براساس پژوهش مرکز ملی فضای مجازی، تنها ۱۱% ایرانیان از فیسبوک استفاده می‌کنند که عمدتاً کاربران حرفه‌ای و کسب‌وکارهای بین‌المللی هستند.
• الگوی مصرف محتوا: مطالعه دانشگاه تهران (۱۴۰۲) نشان می‌دهد کاربران ایرانی ترجیح می‌دهند با پلتفرم‌های بومی تعامل داشته باشند.

پلتفرم‌های جایگزین:

۱. روبیکا (Rubika)
ویژگی‌ها: پیام‌رسان حرفه‌ای با امکان کانال‌سازی، فروشگاه آنلاین، و تبلیغات هدفمند که طبق گزارش (شامد ۱۴۰۲) بیش از ۴۸ میلیون کاربر فعال دارد.

۲. بله (Bale)
ویژگی‌ها: فضای تعاملی برای کسب‌وکارها با قابلیت ساخت سوپرگروه‌های ۱۰۰۰ نفره که طبق گزارش (شامد ۱۴۰۲) بیش از ۳۰ میلیون کاربر فعال دارد.

رفتارشناسی در عصر ارتباطات

در دنیای دیجیتال مارکتینگ، انتخاب پلتفرم مناسب به اندازه تولید محتوای باکیفیت اهمیت دارد. هر پرسونا (شخصیت مخاطب) در فضای دیجیتال رفتار منحصربه‌فردی دارد:

• مدیران ارشد در لینکدین به دنبال محتوای تحلیلی هستند.
• جوانان در اینستاگرام و روبیکا محتوای بصری را ترجیح می‌دهند.
• کسب‌وکارهای محلی در بله و سروش بیشتر دیده می‌شوند.

تحقیقات نشان می‌دهد انتشار محتوا در پلتفرم‌های همسو با پرسونای مخاطب می‌تواند نرخ تعامل را تا ۳ برابر افزایش دهد.

مخاطبان هدف: حسابدارها، مدیران شرکت‌ها، کارمندان بخش خصوصی.

نوع محتوا: مقالات تحلیلی، اخبار صنعت، محتوای آموزشی.

مخاطبان هدف: مغازه‌دارها، کسب‌وکارهای محلی.

نوع محتوا: محتوای بصری، تبلیغات محلی، استوری‌های تعاملی.

مخاطبان هدف: مغازه‌دارها، کسب‌وکارهای کوچک.

نوع محتوا: محتوای تعاملی، اخبار محلی، رویدادها.

مخاطبان هدف: دانشجویان، پژوهشگران، کارمندان بخش خصوصی.

نوع محتوا: ویدئوهای آموزشی، محتوای تحلیلی.

مخاطبان هدف: دانشجویان، پژوهشگران.

نوع محتوا: مقالات علمی، تحقیقات دانشگاهی.

درک رفتار محتوایی افراد با پرسونای مختلف و تطبیق محتوا با نیازها و حالات روحی آنها در ساعات مختلف روز، یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت در بازاریابی محتوا است.

با توجه به تحقیقات انجام‌شده، هر گروه شغلی رفتار محتوایی خاص خود را دارد و بهترین پلتفرم‌ها برای انتشار محتوا نیز بر اساس این رفتارها متفاوت هستند. با استفاده از این اطلاعات، مارکترها می‌توانند استراتژی‌های محتوایی مؤثرتری را طراحی کنند.

Nielsen Norman Group. (2021). “How Users Read on the Web

HubSpot. (2020). “The Ultimate List of Marketing Statistics

Sprout Social. (2022). “The Best Social Media Platforms for Business

 Hootsuite. (2021). “Social Media Trends Report

ResearchGate. (2023). “The Role of ResearchGate in Academic Networking